Política de privacidad
Última actualización: [FECHA]
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos los datos que nos facilitas a través de este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [RAZÓN SOCIAL o NOMBRE Y APELLIDOS]
- NIF/CIF: [NIF]
- Domicilio: [DIRECCIÓN]
- Email para temas de privacidad: [EMAIL]
2. Qué datos tratamos
Los que nos envías en el formulario de contacto: nombre, empresa, email, teléfono, la descripción de lo que quieres conseguir, el proceso a mejorar, las herramientas que usas y el número de personas implicadas. Además, de forma técnica, la página desde la que se envía y la fecha.
El asistente rápido de la web funciona con respuestas predefinidas y no envía ni guarda lo que eliges en él, salvo que decidas pasar tu caso al formulario.
Te pedimos que no incluyas en el formulario datos personales de terceros ni datos especialmente sensibles.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu solicitud, analizar tu caso y enviarte una propuesta | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Clasificar automáticamente la solicitud por tipo de proyecto y prioridad para atenderla antes | Interés legítimo en organizar la atención (art. 6.1.f RGPD). Es una clasificación interna que no produce efectos jurídicos sobre ti. |
| [Si vais a enviar comunicaciones comerciales: añadir aquí con su casilla de consentimiento separada] | [Consentimiento] |
4. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras gestionamos tu solicitud y, si no llegamos a colaborar, un máximo de [12] meses. Si te conviertes en cliente, durante la relación y los plazos legales posteriores.
5. Con quién los compartimos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato conforme al art. 28 RGPD:
- Alojamiento web: [PROVEEDOR, p. ej. Vercel / Netlify / hosting]
- Plataforma de automatización: [n8n (autoalojado / cloud) o Make]
- CRM: [PROVEEDOR]
- Email y mensajería interna: [PROVEEDORES, p. ej. Google Workspace, WhatsApp Business]
- Envío del formulario por email: FormSubmit (formsubmit.co)
[Si algún proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, indicar aquí la garantía aplicable: Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo.]
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [EMAIL]. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexiones cifradas, accesos restringidos y proveedores con garantías de seguridad.